| |
|
 |
|
UTAZÁSI FELTÉTELEK |
|
| |
| 1. A ProWincia TMT Utazási Iroda/Siindex (U-000549) által közvetített szállásfoglalásokra a Polgári Törvénykönyv 389- 401 és 415-416. szakasza, az utazási és az utazást közvetítő szerződésről szóló 281/2008. Korm. rendelet és a jelen feltételekben foglaltak irányadók. |
|
| 2. Az utazási szerződés akkor jön létre, amikor az utas vagy képviselője a szolgáltatást megrendelte azzal, hogy a MEGRENDELŐ-t személyes adatainak magadásával, az utazási és fizetési feltételek ismeretét és elfogadását tartalmazó nyilatkozattal, az utazási irodához visszaküldte és a szállásdíj előleget megfizette. |
|
| 3. A Siindex szállásajánlatait, minőségét, a szolgáltatási díj összegét a www.siindex.hu internetes portálján teszi közzé, ezzel tesz eleget az utas tájékoztatási kötelezettségének a szállás közvetítések esetében. Az Utazási iroda által minden e-mailben megadott írásos ajánlat, visszaigazolás, kitöltött megrendelőlap, számlák, jelen szerződés mellékletét képezik. Felek elfogadják az e-mail formájában létrejött iratokat. Elektronikus szerződéskötés esetén hatályos értesítésnek minősül az utas által megadott elektronikus levélcímre elküldött értesítés, olvasási visszaigazolása. |
|
| 4. A szállás szolgáltatás részletes tartalmát - elektronikus úton létrejött szerződés esetén is - a következők tartalmazzák: az egyes szolgáltatások pontos meghatározását, minőségi jellemzőit, a teljesítés módját a www.siindex.hu honlapja, a lekérésre küldött egyedi ajánlat, és a szállás elfoglalására jogosító Voucher. A MEGRENDELŐ személyes adatainak kitöltésével, visszaküldésével és a „Nyilatkozat” elfogadásával igazolja az Utas az Utazási feltételek megismerését és elfogadását, ezáltal az Utazási szerződés létrejöttét. AZ általunk aláírt Utazási szerződést a megrendelés visszaigazolása mellékleteként kerül megküldésre. |
|
| 5. Az utazási szerződés - függetlenül attól, hogy a szolgáltatásokat az Utas valamely harmadik személy javára rendeli meg - a Siindex és a Megrendelőben megjelölt személy között jön létre. Az egyes szolgáltatások minőségét és a szállásárakat a www.siindex.hu portálon megjelenített ajánlatok tartalmazzák. A szállásdíj magában foglalja a megjelölt szolgáltatások árát és az iroda szervezési díját. A helyszínen fizetendő adók és költségek az ajánlatban külön kerülnek meghatározásra.
A Siindex fenntartja magának a jogot, hogy kivételes esetekben a tájékoztatóban foglaltaktól eltérjen. Amennyiben a szerződéskötés után jelentős változás következne be, a Siindex köteles értesíteni az Utast. Az értékesítéstől számított 3 munkanapon belül az Utas elállhat a szerződéstől és a Siindex kezelési költség felszámolása nélkül haladéktalanul visszafizeti a befizetett összeget. Amennyiben a változást az Utas elfogadja, a korábbi szerződés ezzel az új tartalommal jön létre, és az Utas az ennek megfelelő részvételi díjat fizeti. |
|
| II. A DÍJFIZETÉS FELTÉTELEI ÉS A RÉSZVÉTELI DÍJAK ESEDÉKESSÉGE |
|
| 1. Az Utas a „MEGRENDELŐ” visszaküldésével elfogadja az Utazási feltételeket és vállalja, hogy a megadott határidőig befizeti a szállásdíj előleget. A fizetendő részvételi díj előleg a szállás díjának 40%-a. A teljes részvételi díj megfizetése az utazás időpontja előtt 35 nappal esedékes. Ha a foglalás a szállás igénybe vételét megelőző 35 napon belül történik, akkor a díj 100 %-a fizetendő foglaláskor. Amennyiben az Utas a jelzett fizetési határidőt nem tartja be, az utazási iroda az utazási szerződéstől elállhat és követelheti költségeinek és kárának megfizetését, ez azonban a részvételi díj összegét nem haladhatja meg. |
|
| 2. Az egyedi ajánlatban megadott díj fizethető forintban vagy €-ban. |
|
| 3. A szálloda elfoglalására jogosító Voucher a teljes díj befizetését követően kerül megküldésre E- mailben. |
|
| III. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSÉNEK ESETI ÉS JOGI KÖVETKEZMÉNYEI |
|
| 1. Az Utasnak jogában áll a megrendelt szállást lemondani. A lemondási időponton azt kell érteni, amikor az Utas elállási szándékát írásban bejelenti és azt a Siindex tudomásul veszi. |
|
2. A külföldi szálláshelyekkel és szállásközvetítőkkel kötött megállapodásaink alapján lemondás esetén a szolgáltatás teljes összegéből az alábbi bánatpénz fizetendő, ha az utazás előtti 60. napon belül történik a lemondás:
60-45. nap közötti elállás esetén a részvételi díj 10%-a
44-21. nap közötti elállás esetén a részvételi díj 40%-a
20-11. nap közötti elállás esetén a részvételi díj 70%-a
10. napon belüli elállás esetén a részvételi díj 100%-a
|
|
| 3. A partnerünk által elvárt, fentiektől eltérő lemondási feltételeket az egyes ajánlatokban adjuk meg. |
4. Ha az Utazási Iroda eláll az utazási szerződéstől, az Utas jogosult az eredetivel azonos értékű helyettesítő szolgáltatásra, ha ennek biztosítására a Siindexnek lehetősége van. Ha a helyettesítő szolgáltatás magasabb értékű, a díjkülönbözet a Siindexet terheli, ha alacsonyabb értékű a Siindex köteles a díjkülönbözetet az Utas számára megtéríteni.
Az Utas követelheti a teljes befizetett díj azonnali visszafizetését és az ez után járó mindenkori jegybanki alapkamatot. |
|
| IV. TOVÁBBI FELTÉTELEK |
|
| 1. A Siindex szerződéses partnerénél, megrendelőnek tekintendő a foglalást intéző személy akkor is, ha név szerint más utasok számára is intézte a foglalást. |
|
| 2. Ha az Utas az szállás elfoglalása után az ajánlatban nem szereplő, előre nem fizetett szolgáltatást vesz igénybe, annak árát a helyszínen kell fizetni. |
|
| 3. Amennyiben az utazás vis major okok miatt (háború, járvány, terrorizmus, sztrájk, vagy elháríthatatlan természeti jelenségek) elmarad, módosításra kerül sor, akkor a Siindex, kártalanítási felelősséggel nem tartozik. |
|
| 4. Amennyiben az Utas a szálláshelyen valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy érdekkörében felmerült okokból nem veszi igénybe, úgy az utas más szolgáltatást vagy visszatérítést nem követelhet. |
|
| 5. Az Utas az általa okozott kárért közvetlenül felel a szolgáltatóval vagy más természetes személlyel, ill. hatósággal szemben. |
|
6. Az Utasnak a lefoglalt szállással kapcsolatban "szerződés hibás teljesítése esetén" felmerülő észrevételeit a helyszínen - tulajdonosnál, recepción, - haladéktalanul jelentenie kell, valamint köteles a Siindexet értesíteni az ismert telefonszámokon. Az Utas a közlés késedelméből eredő kárért felelős. Amennyiben az Utas panasza a helyszínen nem nyer orvoslást, visszatérítési kérelmét a hazaérkezéstől számított 10 munkanapon belül írásban kell benyújtania a Siindexhez, csatolva a helyszíni jegyzőkönyvet panaszáról - mint bizonyítékot, hogy a szolgáltató elismeri a hibát. A felsoroltak hiányában a Siindexnek kárpótlási igényt nem áll módjában figyelembe venni a szállodákkal és utazási irodákkal megkötött szerződés értelmében.
A Siindex az Utazási Szerződés nem teljesítéséből vagy hibás teljesítéséből eredő károkért való felelőssége a részvételi díj összegének kétszeresét nem haladhatja meg. |
|
| 7. A díjemelés indokoltsága és az utazási szerződés hiányossága tekintetében az utas a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat. |
|
| 8. Az Utazási Iroda által történt szállás közvetítéssel kapcsolatban felmerülő vitás kérdésekben a felek előnyben részesítik a közös megegyezésre való törekvést. |
|
9. Utazási iroda adatai:
ProWincia TMT Utazási Iroda,
Utazási irodai engedély száma U-000549.
Adószám 10666041-2-17, Cégjegyzék szám CG: 17-09-002300
Székhely: 7354 Váralja, Kossuth L. u. 273.,
Fiókiroda: Budapest, 1012. I. Attila út 125.
Bank: Kereskedelmi és Hitelbank Zrt.
Forint számla száma: 10404687-46800761-00000000
Euró számla száma: 10404687-49505156-54571023 |
|
